AI无人机引领城市精细治理新实践

随着城市化进程加速,传统以地面巡查为主的城市管理模式面临覆盖不足、效率不高、风险难控等挑战。郴州市城市管理和综合执法局(以下简称“郴州城管”)积极响应中央城市工作会议精神,抢抓低空经济发展机遇,落实省住房城乡建设厅智慧城管建设要求,建成并深度应用AI无人机智能巡航平台,构建起“智能感知、精准识别、快速处置”的空中城管体系,显著提升了城市管理效能和精细化水平。

一、构建“空天地”立体监测网络,全域覆盖破解巡查盲区

深度融合AI无人机巡航、地面巡查力量与智慧城管平台,打造“空中监测、人机协同、数据联动”的立体化巡查模式。充分发挥无人机高空、广域、灵活优势,通过预设航线与AI动态任务规划相结合,实现高频次、广覆盖、无死角自动巡航,有效覆盖楼顶、大型工地、河道、公园等传统人力巡查效率较低或存在安全风险的区域,彻底消除管理盲区。巡查效率大幅提升,重点区域如北湖商圈,人工徒步巡查需1-2小时覆盖的区域,无人机仅需10-20分钟即可完成数据采集,效率提升10倍以上。高空视角配合AI智能识别技术,能精准捕捉占道经营、违章停车、垃圾倾倒、私搭乱建等违规行为,为执法提供清晰、实时的影像证据支撑。

二、创新“人机协同”快速响应链条,闭环处置提升治理效能

建立“无人机空中探察+平台智能分派+地面精准处置”的协同闭环机制。面对复杂场景需人工研判时,迅速调度责任部门核实问题,并开展专项整治,形成“1+1>2”的效果。面对复杂场景需人工研判或突发事件时,系统可快速调度相关责任部门联动处置。在城市内涝、森林火险等紧急场景中,无人机快速起飞,利用红外热成像、高空喊话等功能,实时回传现场画面,辅助应急指挥和救援调度,确保处置力量精准到位,有效打破“信息孤岛”,解决“响应滞后”痛点。

三、深化“数据驱动”智慧治理中枢,科学决策赋能长效管理

将AI无人机巡航平台与数字城管平台深度集成,构建“数据采集-智能分析-科学决策-高效处置-效果反馈”的智慧治理闭环。无人机发现问题后,平台自动截图取证、精准定位坐标、智能分类问题并生成标准化工单,无缝派发至责任单位,实现了“发现-上报-派遣-处置-核查-结案”全流程线上高效运转,平均处置时长较传统模式缩短60%。海量巡查数据汇聚平台后,进行深度挖掘分析,实现城市管理态势一屏统览。平台自动生成热力图、问题趋势报告、风险预警提示等,从案件类型、高发地点、重要时段、热点问题等多维度进行精准分析,为城市管理工作部署、长效管理机制构建、资源优化配置提供坚实的数据支撑,有力推动城市管理从“经验驱动”向“数据驱动”的深刻转型。

郴州城管有效解决了传统城市管理中存在的“盲区多、效率低、风险高、响应慢、决策难”等痛点,是科技赋能城市精细化管理的一次成功实践,为同类城市提供了可借鉴、可复制的智慧城管建设路径。未来,郴州将持续深化技术应用,拓展场景覆盖范围,优化协同运行机制,进一步提升城市治理现代化水平。

图1:AI无人机智能巡航平台