长沙县“智慧公租”让城市温度再升级

目前,长沙县(含经开区)共计筹集公共租赁住房(以下简称公租房)项目56个、房源25940套间,总建筑面积约142.5万平方米,总投资约44.8亿元,覆盖县域“五区十八街镇”,全县城镇常住人口保障性住房覆盖率达26%。通过专业化开展公租房建设管理业务,形成了“多主体供应、多渠道保障、多层次覆盖、网络化审批、专业化服务”模式。

长沙县公租房随着由“建”向“管”形势转变。2022年,长沙县住建局将加快全周期的信息化建设,整合各级服务平台的数据端口,归集到“智慧公租”一体化平台,重点建设“开发租户服务”“升级行政审批”“建设物业服务”3大互通的服务板块,推进管理水平提升、运营温度增厚、安全力度加强、最好不跑路、审批做减法5个方面工作,让城市温度再升级。

开发租户服务板块。将资料填报、实景看房、合同签定、租金缴纳、报修报检、满意度调查、政策推送等服务放在线上办理,同时,安装智能充电桩、水电表等设施设备物联租户线上服务端口,让群众从“申请”到“退出”不跑路,生活服务不下楼。

升级行政审批板块。升级改造原管理平台系统,联通住房不动产信息、社保缴纳信息系统,形成信息共享审批模式,建立项目从申报到运营、租户从申请到退出的全周期资料库,完善和开发房源管理、租户管理、物业考核、资金管理、合同管理等功能,联通线下指纹锁、门禁等智能设备,运用指纹实名制开门方式,破解“人户不一致”现象。

建设物业服务板块。将公租房日常管理和物业服务在“智慧公租”平台展示和考核,根据相关具体要求,构想设置关键岗位考勤、巡视巡查、维修养护、卫生保洁、投诉处置、房屋管理、年预审续约等模块,线上监管和考核物业服务质量。同时,安装全景摄像头、边界监控器、高空抛物监测器、智能分类垃圾桶、红外温感器,打通公安天网系统,织密织牢小区治安管理和安全生产“防护网”。