公积金政策送社区 惠民服务润人心

——娄底市住房公积金管理中心开展政策宣传小记 

为进一步落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年文明行业创建行动,不断提升住房公积金服务质效。近日,娄底市住房公积金管理中心娄星区管理部走进乐坪街道廖家社区,通过讲座宣讲、政策解读、现场答疑、发放宣传资料等活动形式,开展了一场富有成效的“送政策 送服务”宣传活动。 

活动现场,娄星区管理部结合《住房公积金管理条例》,宣讲了缴存、提取操作规程、最新的公积金贷款政策。涵盖了灵活就业人员缴存、扩大提取范围、优化租房提取、取消建房提取限制、放宽异地购房贷款条件、调整贷款额度测算公式等具体政策内容,宣讲小组还着重讲解了商业按揭贷款转住房公积金贷款、二手房贷款阶段性担保和二手房贷款前置审批业务等惠民政策和利民举措,宣讲内容充满了住房公积金政策的“干货”。 

在与辖区群众互动环节,娄星区管理部零距离演示了通过APP“湘易办”、微信公众号“娄底住房公积金”、小程序“全国住房公积金公共服务”等途径查询个人账户和办理业务的具体流程。工作人员耐心、细致地对居民咨询的各种问题进行现场答疑解惑,并认真听取了辖区居民对住房公积金政策落实和服务提出的意见和建议,互动交流气氛热烈。宣讲活动后,娄星区管理部还组织工作人员上门入户到辖区门店和居民家中,向居民发放宣传资料、讲解政策。 

此次活动宣讲解读了住房公积金各项惠民政策,打通了向群众宣传、为群众服务的“最后一公里”,有效提升了群众对住房公积金政策的知晓度和执行的满意度。近年来,娄星区管理部共开展进企业、进社区政策宣传活动10余次,受益群众近600人次,以更加高效、便捷的服务推动娄底市住房公积金事业高质量发展。