湖南省住房和城乡建设厅

2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和国务院办公厅《关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》（国办函〔2018〕12号）及省政府办公厅《关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》（湘政办明电〔2018〕7号）等要求，现将我厅2024年度政府信息公开工作情况函告如下。

一、总体情况

2024年，省住房城乡建设厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神，在省委、省政府坚强领导和住建部的正确指导下，紧扣“守安全、防风险、保民生、促发展、强队伍”，加大政务公开服务力度，全方位做好政策解读，全流程优化政务服务，全链条加强政府信息管理，不断夯实政府信息公开工作基础，拓宽政府信息公开范围和渠道，积极回应社会公众关切，推动全省住房城乡建设事业高质量发展。

（一）锚定主责主业，深化政府信息主动公开。

坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，在厅门户网站“信息公开”栏目，全面公开规章文件、政策解读、建议提案办理、行政执法等政府信息，全面抓好政务服务“一网通办”“一窗受理”等方面的信息公开。同步公开审批服务事项、办事指南、办事流程等，推进建设工程企业资质电子化申报和审批，提升企业和群众办事便利度。2024年发布各类政务信息2899条，及时公布规范性文件16份，办理建议提案答复154份，公开行政处罚决定书97份。办理省长、厅长网络信箱来信2450件、12345市民热线1400件，办结率和答复率均达到100%。

（二）着力拓宽公开方式，扎实推进政府信息依申请公开。

拓宽政府信息公开申请接收渠道，严格执行依法申请公开的各项制度规定，除当面申请、信函、传真申请外，申请人可通过厅门户网站提交政府信息公开申请。实时更新《湖南省住房和城乡建设厅政务服务办事指南》，详细公开各项行政审批、行政执法项目的办理(申报)条件、需提交材料、工作流程(从业务申请到办结)、审批结果等信息。2024年，新受理政府信息公开申请32件、上年度结转4件，均依法办结，无超期答复现象，除17件属于本机关不掌握相关政府信息无法提供外，其他15件全部依法公开。

（三）强化管理服务质效，深入开展重点领域信息公开。

    充分发挥政府信息公开平台作用，统筹运用厅门户网站、微信公众号、智慧住建云、新闻媒体等多种形式，及时主动向社会发布政府信息，打造全媒体、立体化公开渠道和为民服务“窗口”。2024年，全年网站总访问量达941万次，访问人数达330万，访问量居省直单位前列。“湖南住建”微信公众号发布信息828篇，关注人数突破7.9万人，传播力、影响力持续增强。积极落实行业信息公开要求，围绕既有房屋、住房保障、城市更新、历史建筑保护、房地产市场监管、建筑市场监管等重点工作，持续加强全省住房城乡建设领域政府信息公开力度，曝光招投标领域违法违规典型案例，公布建筑施工安全质量标准化考评不合格项目名单，通过信息的主动公开，有效提升行业监管水平。

（四）优化公开制度规范，健全信息公开监督保障体系。

    将政府信息公开工作开展情况列入厅机关年度工作绩效考核内容，建立健全政府信息公开责任追究制度，对重要信息不发布、重大政策不解读、热点问题不回应的，严肃批评、公开通报；对弄虚作假、隐瞒实情、欺骗公众，造成严重社会影响的，依规依纪追究相关单位和人员责任。严格执行政府信息保密审查制度，遵循公平、公正、合法、全面、真实、及时、便民的原则，依法发布政府信息。完善政府信息公开监督制度，主动公布咨询、监督投诉电话，接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督检查。2024年没有发生因政府信息公开引起被举报、投诉行为；没有因信息公开审查不当或保密审查机构未履行保密审查职责而发生失泄密情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我厅在政府信息公开工作的规范化、信息化、法制化方面取得了一定的成绩，但与群众期望相比，政府信息公开工作的专业化水平还不够高，政策解读形式较为单一，平台建设质量有待进一步提升。下一步，我厅将深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省政府信息公开工作部署，健全信息公开工作制度，规范信息公开工作管理，创新解读方式，提高解读质量，充分发挥政务新媒体优势，进一步提升政务信息公开水平。

六、其他需要报告的事项。

无。