厅领导赴湖南省政务服务大厅

住建窗口调研

2月10日,省住建厅党组副书记、副厅长唐道明,厅党组成员、副厅长刘年来赴湖南省政务服务大厅住建窗口调研,亲切看望并慰问窗口工作人员。厅机关党委、政策法规处主要负责人参加调研。

厅领导一行详细了解各住建窗口工作开展情况,并就办理事项与工作人员进行交流。随后,与省政务中心政务部主要负责人及部分窗口工作人员进行座谈交流。会上,厅政策法规处全面汇报了住建窗口2021年工作情况、取得的成绩及下一步工作打算。省政务中心政务部主要负责人介绍了政务中心相关情况并充分肯定了过去一年住建窗口政务服务工作。

会上,刘年来对住建窗口工作给予肯定,对省政务中心的支持表示感谢,并就住建窗口下一步工作提出要求。一要加强信息化建设,落实行政效能监管,升级完善系统,及时更新政务数据,建立“红黄牌”零新增机制;二要持续提升政务服务水平,进一步增加即办件数量,提高网办深度,推行企业资质电子证照,让企业和群众少跑动,切实增加企业和群众的获得感;三要建立政务服务“两项清单”动态更新机制,实时更新梳理窗口服务指南和常见问题清单,切实提高办事效率,提升企业群众办事便利度。

唐道明逐个询问了参加座谈会的窗口工作人员工作、生活情况以及工作建议等。他要求,一是坚持党建引领,创建党建学习园地,加强党的理论知识学习,定期开展党员活动,切实增强党性观念;二是强化廉政监管,严明工作纪律,强化廉洁自律意识,坚决做到“十严禁”,杜绝“吃拿卡要”现象;三是增强工作人员获得感,着力为窗口工作人员创造良好的生活、学习以及工作环境,切实解决实际困难,让大家工作和学习更有动力。

唐道明强调,厅党组高度重视政务服务工作,要持续提升住建窗口政务服务水平,全力打造全省一流政务服务窗口。一是树立更高目标,对标全省政务服务先进单位,创先争优,切实提高住建窗口政务服务能力;二是打造智慧政务服务新模式,推行AI智慧服务,加强数据分析能力,让政务数据既方便企业群众,又服务行业发展;三是创新政务服务方式,加强线上线下对接,探索推动批量办理审批,设置分窗口等便企利民措施;四是加大政务服务宣传力度,拓展宣传途径,提高住建窗口政务服务影响力;五是强化信息共享,向各相关处室提出信息化需求清单和信息共享清单,加强与各市州的业务联系,经常性开展沟通交流。(通讯员:谭宪国、裴晓辉)